Spedizione e Resi
Spedizione
L’elaborazione degli ordini richiede in genere 1 giorno lavorativo. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, i tuoi articoli verranno spediti quel giorno o entro 48 ore nei fine settimana. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi. Le tariffe di spedizione sono determinate dal peso e dalla destinazione al momento dell’acquisto. Spediamo a livello nazionale utilizzando UPS.
Una volta che il tuo articolo è stato spedito, riceverai un’e-mail contenente il numero di tracciamento della tua spedizione.
Spedizione Gratuita
Offriamo la spedizione nazionale gratuita tramite USPS per ordini superiori a € 80. Puoi vedere se il tuo ordine è idoneo utilizzando il Calcolatore delle spese di spedizione nel carrello. Il tempo di transito della spedizione gratuita richiederà da 3 a 7 giorni lavorativi e includerà il monitoraggio e l’assicurazione.
Spedizione Internazionale
La spedizione internazionale è attualmente disponibile IN TUTTO IL MONDO da bertoluttieleonora.com. Spediamo a livello internazionale con DHL Express Mail per una tariffa fissa di $ 50. Tutte le spese di intermediazione sono incluse, tuttavia bertoluttieleonora.com non è responsabile per i dazi doganali o le tasse derivanti dall’importazione di merci, che sono pagabili dal destinatario al momento della consegna. Spediamo gli articoli completamente assicurati ed elencati al valore al dettaglio completo. DHL Express Mail richiede generalmente da 2 a 5 giorni lavorativi, esclusi eventuali ritardi doganali. Se a un pacco viene negato l’ingresso dalla dogana e ci viene restituito, rimborseremo il costo dell’articolo, ma le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Resi
I resi Web sono idonei per lo scambio, il credito in negozio o il rimborso entro 15 giorni dalla consegna dell’ordine. Questo è separato dalla nostra politica di restituzione del negozio al dettaglio, in cui i resi sono idonei solo per lo scambio o il credito del negozio.
Eventuali ulteriori domande possono essere indirizzate a info@bertoluttieleonora.com.
INDIRIZZO DI RESO
Viale Colombo n. 54 – Lido di Camaiore
Gli articoli resi devono essere accompagnati da una copia della ricevuta, indicante il tipo di reso che si sta effettuando (cambio, store credit o rimborso).
I clienti si assumeranno la responsabilità delle spese di spedizione per la restituzione. bertoluttieleonora.com, non si assumerà alcuna responsabilità per il rimborso o il risarcimento dei pacchi resi persi durante il trasporto senza prova di consegna all’ufficio resi di bertoluttieleonora.com.
Se tutte le condizioni sono soddisfatte, verrà accreditata la forma di pagamento originale; in caso contrario, tutti gli articoli verranno rispediti al cliente con una spiegazione. Il cliente sostiene tutte le spese di spedizione per tutti gli articoli restituiti.
I nostri gioielli sono venduti così come sono. I gioielli, come tutti i materiali, sono soggetti a danni e richiedono misure preventive e manutenzione. È importante essere consapevoli dei tuoi gioielli mentre li indossi e scegliere pezzi adatti al tuo stile di vita. Si consiglia di rimuovere tutti i gioielli, in particolare gli anelli, in situazioni in cui è previsto un contatto anomalo.
Se un articolo acquistato da bertoluttieleonora.com subisce danni, restituiscilo al negozio. Prenderemo l’articolo, esamineremo il danno e la possibile causa e ti contatteremo con un preventivo per la riparazione o sostituzione dell’articolo.